Joymann

Conditions

Qui nous sommes

Joymann Limited est immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (n° 11472860). Siège social au Royaume-Uni. Bureau local : 14 rue de Charonne, 75011 Paris, France.

Ce que fait ce site

Nous présentons des résidences meublées à Paris et en région parisienne et recevons les demandes les concernant. Nous ne prenons pas de réservation en ligne et n’acceptons aucun paiement sur ce site. Chaque séjour s’organise par e-mail ou téléphone avec une personne identifiée de notre équipe.

Comment se passe une réservation

Vous nous transmettez vos dates, le nombre de voyageurs et le nombre de nuitées. Nous répondons avec les disponibilités, le tarif total charges comprises et les conditions de caution. La résidence est bloquée quarante-huit heures le temps de votre décision. Rien n’est confirmé avant votre accord écrit.

Tarifs et prestations incluses

Le tarif couvre la résidence, l’électricité, l’eau, le chauffage, internet, le ménage hebdomadaire et le linge. La taxe de séjour, lorsqu’elle s’applique, est facturée en sus et indiquée avant confirmation. Les séjours de quatre semaines et plus sont tarifés avec un prix dégressif.

Annulation

Annulation sans frais jusqu’à quatorze jours avant l’arrivée. Entre quatorze et sept jours, une nuit est facturée. À moins de sept jours, l’intégralité est facturée, sauf si la résidence est indisponible pour une cause qui nous est imputable — remboursement intégral dans ce cas.

Vos responsabilités

Interdiction de fumer dans toute résidence. Le nombre de voyageurs est limité à celui indiqué dans la réservation. Les animaux sont étudiés sur demande. Merci de signaler tout dommage rapidement plutôt qu’au départ, car c’est le seul moyen de le traiter équitablement.

En cas de problème

Signalez-le dès que possible. Pour toute urgence pendant un séjour, appelez le numéro indiqué sur ce site — il joint une personne. Nous réparons dans la journée ou nous vous disons clairement ce qui est possible et pour quand.

Responsabilité

Nous garantissons que la résidence correspond à sa description et que nous tenons nos engagements écrits. Nous ne sommes pas responsables de pertes que nous n’aurions pas raisonnablement pu prévoir au moment de la réservation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit anglais et gallois ; tout litige relève des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.